Наша стратегия продвижения отеля — это поэтапное создание рекламных кампаний

Какая была стратегия?

Какие задачи стояли?

• Привлечение новых клиентов, повышение узнаваемости
• Увеличение посещаемости сайта целевой аудиторией
• Рост количества бронирований на сайте отеля
• Поиск и создание новых сегментов аудитории

Важное условие: затраты на рекламу должны быть менее 10% от привлеченных бронирований

О проекте

Бутик-отель (4*), расположенный в культурном и историческом центре Москвы

02

Мы разделили рекламные кампании по геолокации

Средний чек и период бронирования у этих аудиторий разный. Жители Москвы, как показывает статистика, бронируют номера на небольшой период. Поэтому средний чек у них меньше, чем у второй аудитории.
Такое разделение помогло нам удобно распределить бюджет и эффективно вносить корректировки

Брендовая реклама

Суть брендовой рекламной кампании — перехватить трафик у Booking.com и Яндекс. Путешествий. Ведь одна из основных статей расходов отеля — это комиссии OTA систем

Преимущества местоположения: недалеко от метро, красивый вид, рядом с популярным объектом и т.д.

Качество сервиса. Многие отели используют шаблонные предложения: «Лучший сервис», «Индивидуальный подход». Поэтому мы решили выделить в объявлениях уникальные фишки отеля

А еще заметили, что заголовок «Официальный сайт» вызывает у людей больше доверия к объявлению

04

Создание объявлений

Что нужно указать в объявлении

Главная задача — показать клиентам все преимущества и услуги отеля

Общие рекламные кампании

Мы сгруппировали аудитории
по каждому отдельному объекту

Цель — привлечение новых клиентов, которые уже искали отели недалеко от нашего

Мы использовали тот же алгоритм, что и для брендовой рекламы. Но во втором заголовке показывали основное или самое привлекательное предложение

01

02

Мы конкурировали не просто с агрегаторами, но и с другими отелями. Поэтому использовали цену бронирования в сутки — для отеля в центре Москвы это привлекательное предложение!

03

В преимуществах мы указывали уникальные услуги и сервис, сезонные акции и предложения, промокоды и бонусы

06

Создание объявлений

Особенности

Ретаргетинг позволяет обратиться к пользователю
с предложением в зависимости от его прошлых действий на сайте или в магазине.

Настроить его можно по-разному. Мы взяли пользователей, которые искали номера на определенные даты, но по какой-то причине не совершили бронирование

Ретаргетинг и спецпредложения

Заголовок должен содержать название отеля и небольшое спецпредложение. В тексте объявления можно рассказать об услугах и уникальных фишках

Выбирайте либо интерьер номера, либо экстерьер отеля, если он выглядит привлекательно. Желательно брать номера среднего ценового сегмента, чтобы не завышать или не занижать ожидание посетителя.

Все используемые фотографии должно быть именно вашего отеля

Эти объявления показывались на маленьких объемах. При невысоких ставках мы получали недорогой трафик целевых посетителей

08

Создание объявлений

Советы

Визуал — сердце объявления. Очень важно подобрать хорошее изображение, чтобы пользователю захотелось не только кликнуть по объявлению, но и совершить бронь

+14%

Увеличение посещаемости сайта среди целевой аудитории

+18%

Рост количества бронирований
на сайте отеля

Что в итоге?

Клиент хотел, чтобы затраты на рекламу были не более 10% от прибыли. Мы перевыполнили план по проекту — и добились 3,2% от привлеченных бронирований